Profter
0
УКРРУС

Повернення та обмін

Компанія PROFTER дякує Вам за вибір нашої продукції. 


Ми впевнені, що придбані Вами товари нашої компанії будуть служити Вам довгі роки! 

Наша компанія працює безпосередньо з виробником, що дозволяє нам гарантувати Вам якість продукту за доступною ціною!


Умови повернення товару належної якості
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право протягом 14 днів (без урахування дня покупки) повернути або обміняти товар належної якості, якщо:
• Товар не використовувався.
• Збережено товарний вигляд, пломби, ярлики, споживчі властивості.
• Є документи, що підтверджують покупку.

Обмін
• Якщо аналогічного товару немає, можливі варіанти: повернення коштів, вибір іншого товару, очікування надходження.
• Кошти повертаються в день розірвання договору або не пізніше 7 днів за домовленістю сторін.

Алгоритм повернення:
1. Зв’яжіться з менеджером.
2. Надішліть товар Новою Поштою за власний рахунок.
3. Повідомте нашому менеджеру номер ТТН.
4. До повернення необхідно додати заяву, у якій зазначається причина повернення, реквізити, на які мають бути повернені кошти, а також спосіб оплати та чек, що підтверджує оплату.
5. Повернення коштів здійснюється на ті ж реквізити і тим же способом, яким була здійснена оплата.
6. Кошти повертаються протягом 7 днів з моменту отримання Продавцем заяви разом із товаром.
7. Після приймання товару — ми здійснюємо повернення або обмін.
8. Повторне відправлення оплачує Покупець.