Компания PROFTER благодарит Вас за выбор нашей продукции. 
       Мы уверены, что приобретенные Вами товары нашей компании будут служить Вам долгие годы! 
       Наша компания работает напрямую с производителем, что позволяет нам гарантировать Вам качество продукта по доступной цене!

       Возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", который дает вам право вернуть или обменять товар, который не подошел, в течение 14 дней с момента покупки.
       Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом (ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"). Последним днем, когда вы можете требовать вернуть вам деньги и принять обратно товар надлежащего качества, будет 14 день периода, который начался на следующий день после покупки.

       Обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

       Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней.

      Пошаговый алгоритм обмена товара на другой, выглядит очень просто:

     - предварительный звонок менеджеру для возврата или обмена товара;

     - отправка не подошедшего товара осуществляется за счет Покупателя на склад Новой почты;

     - после того как товар будет отправлен, просьба связаться с нашими менеджерами, для указания номера ТТ накладной. Это позволит нам заранее приготовить новый товар к отправке или вернуть вам деньги.

     - после получения нами товара подлежащего обмену и его приемке, новый товар будет незамедлительно отправлен Покупателю. Повторную отправку оплачивает Покупатель.